Data de Início da Vigência: 22 de Novembro de 2025
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como o Ateliê Sagrado Coração coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e visitantes em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site e/ou realizar uma compra, o Usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade, garantindo o tratamento seguro e transparente de seus dados.
Coletamos apenas os dados essenciais para a execução de nossos serviços e aprimoramento de sua experiência de fé e arte.
São os dados que o Usuário nos fornece ativamente ao entrar em contato, solicitar um orçamento ou realizar um pedido:
Identificação e Contato: Nome completo, e-mail e telefone (incluindo WhatsApp), utilizados para a comunicação sobre a encomenda.
Endereço: Endereço completo para a entrega das obras de arte sacra, visando a execução eficiente do contrato de compra.
Dados Financeiros: Informações relacionadas à forma de pagamento. É importante ressaltar que não armazenamos diretamente dados sensíveis de cartão de crédito; eles são processados com total segurança por plataformas de pagamento parceiras.
São dados coletados automaticamente para melhorar a funcionalidade do site e a experiência de navegação (utilizando tecnologias como cookies):
Endereço IP e Localização Geográfica aproximada.
Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional.
Informações sobre a interação com o site (páginas visitadas e tempo de permanência).
O tratamento dos dados pessoais coletados possui as seguintes finalidades, todas amparadas pela legislação:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
| Execução de Contrato | Processamento, produção, personalização e envio das imagens sacras encomendadas. |
| Comunicação Essencial | Contato sobre o status da obra (produção, envio) e atendimento de dúvidas (pré e pós-venda). |
| Obrigação Legal | Emissão de notas fiscais e cumprimento de requisitos legais e tributários. |
| Melhoria Contínua | Análise e personalização da experiência de navegação, visando o aprimoramento dos serviços. |
| Marketing | Envio de novidades, informações sobre novas obras e promoções do Ateliê, mediante consentimento expresso. |
O Ateliê Sagrado Coração preza pela sua privacidade. Seus dados não são vendidos, alugados ou transferidos a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, estritamente necessárias para a execução do nosso trabalho:
Empresas de Logística (Correios/Transportadoras): Para viabilizar a entrega da sua encomenda no endereço fornecido.
Plataformas de Pagamento: Para garantir a segurança e a efetivação das transações financeiras.
Autoridades Legais: Em cumprimento a ordens judiciais ou obrigações regulatórias.
Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Retenção: Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os prazos legais e regulatórios. Após este período, serão eliminados ou anonimizados.
Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD e pode exercê-los a qualquer momento, mediante solicitação formal ao nosso Canal de Atendimento (ver item 7):
Acesso e Confirmação: Confirmar a existência do tratamento de seus dados e obter acesso a eles.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requisitar o tratamento (anonimização/bloqueio) ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento.
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Para quaisquer dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Encarregado (DPO): Sagrado Coração
E-mail de Contato: [email protected]
O Ateliê Sagrado Coração reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, mantendo-a atualizada. Recomendamos a consulta periódica desta página para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última atualização sempre estará indicada no início do documento.
Att.: Ateliê Sagrado Coração
